1. Responsable del tratamiento
Identidad social, NIF, dirección postal y correo de contacto del responsable. Aquí también se indica el delegado de protección de datos si existe.
2. Finalidades y bases legales
- Cuenta y contratación: ejecución del contrato (registro, acceso al área cliente, emisión de informes y certificados).
- Facturación: obligación legal e integración con Holded / TicketBAI según configuración mercantil.
- Comunicaciones comerciales: solo con consentimiento explícito o interés legítimo según lo que apruebe legal.
- Mejora del servicio: analítica agregada si se activa; en ese caso, cookies y consentimiento según sección de cookies.
3. Conservación
Plazos por categoría: datos de cuenta mientras dure la relación + plazo legal; resultados de test e informes según política de archivo del proyecto; logs de seguridad según normativa aplicable.
4. Destinatarios y encargados
Alojamiento UE, pasarela de pago, email transaccional, almacenamiento de ficheros (S3/R2) y Holded como garante de facturación. Listar subencargados y transferencias internacionales con garantías (SCC, etc.).
5. Derechos de las personas
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y reclamación ante la autoridad de control. Incluir canal preferente (formulario o email dedicado).